Il pagamento del tuo ordine può essere effettuato con carta di credito.

I titolari di carta di credito/debito sono soggetti a verifiche di convalida ed autorizzazione dall’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento nega l’autorizzazione al pagamento dovuto, sarà cura del Cliente contattare l’emittente per risolvere il problema. Non saremo responsabili di qualsiasi ritardo o mancata consegna.

 

Hai la possibilità di restituire o cambiare qualsiasi prodotto* ordinato entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione** a condizione che non sia stato rimosso il tag di garanzia e certificazione del gioiello.

Ogni creazione è dotata di TAG di sicurezza che ne garantisce l'originalità e la qualità. Se il TAG viene rimosso il reso non sarà più possibile.

Avrà a disposizione 14 giorni per contattare il nostro Servizio Clienti, che comunicherà le modalità per effettuare il tuo reso o la tua sostituzione.

Le creazioni incise o modificate non possono essere rese o sostituite.

Per conoscere tutte le condizioni e le modalità dei resi e delle sostituzioni, ti invitiamo a consultare le Condizioni di vendita o a contattare il Servizio Clienti.

*Si ricorda che, in conformità alle Condizioni generali di vendita, i prodotti personalizzati non possono essere oggetto di reso o rimborso.

**In caso di reso effettuato da un paese diverso da quello della consegna iniziale, le spese di dogana sono a carico del cliente.

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