Il pagamento del tuo ordine può essere effettuato con carta di credito.

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Hai la possibilità di restituire o cambiare qualsiasi prodotto* ordinato entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione** a condizione che non sia stato rimosso il tag di garanzia e certificazione del gioiello.

Ogni creazione è dotata di TAG di sicurezza che ne garantisce l'originalità e la qualità. Se il TAG viene rimosso il reso non sarà più possibile.

Avrà a disposizione 14 giorni per contattare il nostro Servizio Clienti, che comunicherà le modalità per effettuare il tuo reso o la tua sostituzione.

Le creazioni incise o modificate non possono essere rese o sostituite.

Per conoscere tutte le condizioni e le modalità dei resi e delle sostituzioni, ti invitiamo a consultare le Condizioni di vendita o a contattare il Servizio Clienti.

*Si ricorda che, in conformità alle Condizioni generali di vendita, i prodotti personalizzati non possono essere oggetto di reso o rimborso.

**In caso di reso effettuato da un paese diverso da quello della consegna iniziale, le spese di dogana sono a carico del cliente.